Veel garages ervaren dat klanten wegblijven voor periodiek onderhoud, simpelweg omdat ze de volgende beurt vergeten. Handmatige opvolging is tijdrovend en inconsistent. SlimDigital helpt u dit pijnpunt om te zetten in structurele omzetgroei en verhoogde klantloyaliteit door slimme automatisering.
Uw klanten vergeten hun afspraken, u mist omzet.
De uitdaging van handmatige opvolging
Het handmatig bijhouden wanneer elke auto toe is aan een APK-keuring, grote beurt, of bandenwissel, is een monnikenwerk. Klantgegevens en servicehistorie kruisen in complexe systemen, wat vaak leidt tot gemiste kansen en inconsistentie in klantcommunicatie.
- Tijdsverspilling: Uren gaan verloren aan administratie.
- Gemiste omzet: Klanten blijven weg zonder proactieve herinnering.
Van data naar actie: intelligente opvolging
Gegevens omzetten in concrete actie
Wij koppelen direct met uw bestaande systemen, zoals planning of facturatie. Het systeem analyseert de servicehistorie van elk voertuig (laatste APK, kilometerstand bij beurt) en berekent automatisch de optimale datum voor de volgende servicebeurt, rekening houdend met specifieke onderhoudsintervallen.
- Automatisering: Naadloze data-uitwisseling met uw huidige systemen.
- Slimme calculatie: Bepaling van de ideale opvolgdatum per klant en voertuig.
Persoonlijke en tijdige communicatie
Enkele weken voordat een servicebeurt nodig is, wordt automatisch een gepersonaliseerde herinnering verstuurd. Dit kan via e-mail, SMS of WhatsApp. De boodschap bevat niet alleen de voorgestelde service, maar ook een directe mogelijkheid om eenvoudig een afspraak in te plannen, bijvoorbeeld via een online agenda-link.
- Gerichte herinneringen: Via het kanaal van voorkeur, mét persoonlijke details.
- Eenvoudig inplannen: Directe link voor het boeken van een afspraak.
Meer omzet, minder administratie en trouwere klanten
Meetbaar resultaat en efficiëntie
Deze geautomatiseerde aanpak elimineert handmatige lijsten, waardoor uw team zich volledig kan richten op servicewerkzaamheden. U ontvangt bovendien gedetailleerde rapportages die inzicht geven in klantretentie, welke services het meest worden opgevolgd en de conversie van uw communicatiecampagnes.
- Hogere klantloyaliteit: Klanten keren vaker terug voor onderhoud.
- Structurele omzetgroei: Meer periodieke afspraken, minder administratie.
Versterk uw klantrelaties
Dit systeem fungeert als uw proactieve relatiebeheerder. Het zorgt ervoor dat uw klanten zich gewaardeerd voelen en tijdig worden herinnerd aan belangrijk onderhoud, nog voordat zij er zelf aan denken. Dit bouwt vertrouwen op en verzekert u van een stabiele stroom aan werkzaamheden.
Laat geen omzet meer liggen door gemiste onderhoudsafspraken. SlimDigital kan voor uw garage een robuust, geautomatiseerd systeem bouwen dat uw klantopvolging optimaliseert en zorgt voor een constante stroom van terugkerende klanten. Ontdek hoe SlimDigital uw bedrijf kan laten groeien.