Als tandartspraktijk streeft u naar optimale patiƫntenzorg, inclusief tijdige controles en vervolgbehandelingen. Toch is het handmatig opvolgen van herhaalafspraken vaak inefficiƫnt. Het gebrek aan overzicht leidt tot gemiste afspraken, omzetverlies en lacunes in de patiƫntenzorg. Dat kan anders.
Het Pijnpunt: Handmatig herinneren kost tijd en omzet
De uitdaging van de tandartspraktijk
Uw praktijk is druk. Structurele opvolging voor controles of behandelingen schiet er dan snel bij in. Handmatig bijhouden wanneer elke patiƫnt aan de beurt is, en herinneringen versturen via diverse kanalen, vergt veel manuren en is foutgevoelig. Een suboptimaal proces dat niet afgestemd is op de individuele patiƫnt.
De verborgen kosten van inefficiƫntie
Elke gemiste herhaalafspraak betekent direct gemiste omzet. Patiƫnten die niet op tijd terugkomen, lopen bovendien risico op grotere mondproblemen. De kosten van handmatig beheer zijn hoog, niet alleen in directe arbeidstijd, maar ook in misgelopen inkomsten. U mist inzicht in wie u heeft bereikt en welke aanpak het meest effectief is.
De SlimDigital Oplossing: Geautomatiseerd en Persoonlijk Patiƫntcontact
Slimme opvolging, volledig geautomatiseerd
SlimDigital bouwt een geautomatiseerd opvolgsysteem dat naadloos aansluit op uw huidige processen. Zodra in uw agendabeheer- of patiƫntendossiersysteem een terugkomdatum of advies wordt vastgelegd, start een geautomatiseerd proces. Dit systeem plant proactief de benodigde herinneringen in voor controles of vervolgbehandelingen, ruim voordat de termijn afloopt.
Gepersonaliseerde communicatie op het juiste moment
Op basis van de vastgelegde termijn en patiƫntvoorkeuren verstuurt het systeem automatisch een reeks gepersonaliseerde herinneringen:
- Een eerste herinnering per e-mail met afspraakvoorstel, weken voor de adviesdatum.
- Bij geen reactie: een vriendelijke reminder via sms of WhatsApp, enkele dagen later.
- Nog steeds geen reactie: een laatste oproep met directe link om online te plannen.
- Patiƫnten die na meerdere pogingen niet reageren, worden automatisch gemarkeerd voor persoonlijke opvolging door uw team.
Realtime inzicht in succes
De oplossing biedt real-time inzicht in de effectiviteit van deze herinneringen. U ziet precies hoeveel patiƫnten via welke herinnering een afspraak hebben gemaakt, de hieruit voortvloeiende afspraken en de opbrengst. Zo kunt u uw communicatiestrategie continu optimaliseren en de impact direct meten.
De Resultaten: Meer Afspraken, Betere Zorg en Efficiƫntie
Meetbare voordelen voor uw praktijk
Met de geautomatiseerde patiƫntenopvolging van SlimDigital boekt u direct resultaat:
- Verhoging herhaalafspraken: Stabielere agenda, hogere omzet.
- Verbeterde patiƫntenzorg: Tijdige herinneringen, betere compliance.
- Aanzienlijke tijdsbesparing: Minder handmatige opvolging, focus op waardevolle taken.
- Dieper inzicht: Concrete data over communicatie-effectiviteit en strategieƫn.
Stop met handmatig najagen van afspraken. Een geautomatiseerd en slim patiƫntenherinneringssysteem verhoogt niet alleen uw omzet en praktijkefficiƫntie, maar verbetert ook de mondgezondheid en tevredenheid van uw patiƫnten. Benut de kracht van slimme automatisering om uw praktijk naar een hoger niveau te tillen.