Als garagebedrijf geeft u dagelijks waardevolle adviezen over toekomstig onderhoud of noodzakelijke reparaties, zoals slijtende banden of remblokken. Deze adviezen raken echter vaak in de vergetelheid – bij de klant én in uw eigen opvolging. Het resultaat: misgelopen omzet en klanten die pas terugkomen als het probleem acuut is.
Het onbenutte potentieel van uw adviezen
De vergeten aanbevelingen
Elke monteurdiagnose creëert potentiële servicebeurten. Waardevolle inzichten over toekomstige noodzaak blijven echter vaak onbenut. Handmatig beheer via werkbonnen of mondelinge communicatie mist structuur voor opvolging, waardoor een schat aan potentiële werkzaamheden ongebruikt blijft.
Tijdrovende en inconsistente opvolging
Zonder automatisering is het opvolgen van deze adviezen tijdrovend en foutgevoelig. Het handmatig bijhouden van honderden voertuigadviezen en proactief benaderen is onhaalbaar. Prioriteit gaat naar acute zaken, waardoor ‘uitgestelde’ projecten vaak op de plank blijven liggen.
Automatiseer en capitaliseer op elk advies
Van diagnose naar gerichte actie
SlimDigital koppelt uw bestaande werkplaatssysteem. Wanneer uw monteur een preventief advies of verwachte reparatie noteert – inclusief geschatte termijn of kilometerstand (bijv. ‘Vervanging zomerbanden over 3 maanden’) – wordt deze informatie direct en gestructureerd opgeslagen.
Slimme timing en personalisatie
Ons systeem monitort deze adviezen. Bij nadering van de termijn (twee weken van tevoren), genereert het automatisch een gepersonaliseerde herinnering. Verzonden via het kanaal van voorkeur (e-mail, sms of WhatsApp), met verwijzing naar het advies en directe afspraakplanning.
Inzicht in opvolging en resultaten
Elk advies krijgt een status. Plant een klant een afspraak in, dan wordt de status automatisch bijgewerkt. Zo ziet u precies welke adviezen succesvol zijn opgevolgd, welke openstaan en wat de omzetpotentie is. Helder inzicht in effectiviteit.
Meetbaar succes en versterkte klantrelaties
Hogere omzet en efficiëntie
Automatisering van opvolgprocessen zet onbenutte adviezen om in concrete opdrachten, wat leidt tot meetbare omzetstijging. U optimaliseert werkplaatscapaciteit, verlaagt administratieve lasten en voorkomt dat klanten naar de concurrent gaan door vergeten adviezen.
Verbeterde klantrelaties
Klanten waarderen proactiviteit en persoonlijke aandacht. Door hen tijdig en relevant te herinneren aan onderhoud, versterkt u de klantrelatie en bouwt u vertrouwen. U positioneert zich als een betrouwbare partner die meedenkt met de veiligheid en het onderhoud van hun voertuig.
Met de slimme automatiseringsoplossingen van SlimDigital.nl transformeert u vergeten adviezen in waardevolle business. Wilt u weten hoe u dit onbenutte potentieel in uw garage kunt aanboren en uw klantrelaties kunt verdiepen? Neem contact op met SlimDigital.nl voor een persoonlijk gesprek.